Return and refund policy
​
For ethvert ubeskadiget produkt skal du blot returnere det med det medfølgende tilbehør og emballage sammen med den originale kvittering (eller gavekvittering) inden for 14 dage efter den dato, du modtager produktet, og vi vil ombytte det eller tilbyde en refusion baseret på den originale betalingsmetode . Bemærk desuden følgende: (I) Produkter kan kun returneres i det land, hvor de oprindeligt blev købt.
​
​
Warranties & responsibility for services and products
​
When we receive a valid warranty claim for a product purchased from us, we will either repair the relevant defect or replace the product. If we are unable to repair or replace the product within a reasonable time, the customer will be entitled to a full refund upon the prompt return of the product to us. We will pay for the shipment of repaired or replaced products to the customer and the customer will be responsible for the return shipment of the product to us.
​
​
Shipment processing time
​
Alle ordrer behandles inden for 2-4 hverdage. Ordrer afsendes eller leveres ikke i weekender eller helligdage.
Hvis vi oplever en stor mængde ordrer, kan forsendelser blive forsinket med et par dage. Tillad venligst yderligere dage i transit til levering. Hvis der vil være en væsentlig forsinkelse i forsendelsen af din ordre, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.
​
​
International forsendelsespolitik
​
I øjeblikket sender vi ikke uden for Danmark ​
​
​
Told, told og skatter
​
​
Vi er ikke ansvarlige for told og afgifter på din ordre. Alle gebyrer, der pålægges under eller efter forsendelse, er kundens ansvar (tariffer, skatter osv.).
​
Skader
​
Vi er ikke ansvarlige for produkter, der er beskadiget eller mistet under forsendelsen. Hvis du modtog din ordre beskadiget, bedes du kontakte forsendelsesfirmaet for at indgive et krav.